Возврат
При заказе в интернет-магазине SLRX.ONE вы можете осуществить возврат товара в течение 14 дней (четырнадцать) дней с даты получения заказа.
Мы сможем принять обратно и вернуть вам деньги только за товар, который не был в употреблении (имеет все ярлыки, оригинальную фабричную упаковку и товарный вид, а также полностью комплектен).
Для оформления возврата необходимо:
Собрать посылку, состоящую из:
- товара (в надлежащем виде с сохранением фирменных ярлыков и маркировки).
Посылку с товаром необходимо тщательно упаковать, чтобы в процессе доставки, товар не потерялся и не повредился. Если товар будет сложен неаккуратно, что в результате приведет к потере товарного вида, ваш возврат могут не принять.
- заполненного и подписанного заявления на возврат,
Осуществить возврат можно СДЭКом
Возврат товара без дефекта
При сдаче отправления на отправку, в отделениях СДЭК, необходимо указать адрес пункта выдачи:
Пункт СДЭК NN250 , Нижний Новгород, ш. Московское, 77.
Получатель: ИП Глушань А.А.
- Оплатить отправление.
- Также необходимо указать номер телефона получателя возвратного отправления: +79200188830
После оформления, сформируется трек-номер отправления (Указан в ТТН).
Пришлите его в тексте письма (не фото чека) нам на почту info@slrx.one
(ФИО, номер заказа и трек-номер отправления).
Возврат товара с дефектом
Для возврата товара, в котором обнаружен дефект или Вас не устроило качество, необходимо ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОГЛАСОВАТЬ ВОЗВРАТ.
Пожалуйста, отправьте письмо с номером заказа на наш адрес info@slrx.one и приложите к письму:
- фото дефекта
- фото общего вида изделия
- фото серийных номеров.
После этого необходимо дождаться ответного письма от менеджера интернет-магазина.
Убедительно просим Вас НЕ ОТПРАВЛЯТЬ возврат САМОСТОЯТЕЛЬНО, пока с нашей стороны не поступит подтверждение возврата!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, а также в случае ошибочно отправленного товара. К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине slrx.one
Товары, приобретенные на маркетплейсах и в розничных магазинах не принимаются.
Для вопросах о гарантии на продукцию ТМ SolarX, приобретенную в другом магазине (В том числе на маркетплейсах) обратитесь к разделу Гарантия.
Мы сможем принять обратно и вернуть вам деньги только за товар, который не был в употреблении (имеет все ярлыки, оригинальную фабричную упаковку и товарный вид, а также полностью комплектен).
Для оформления возврата необходимо:
Собрать посылку, состоящую из:
- товара (в надлежащем виде с сохранением фирменных ярлыков и маркировки).
Посылку с товаром необходимо тщательно упаковать, чтобы в процессе доставки, товар не потерялся и не повредился. Если товар будет сложен неаккуратно, что в результате приведет к потере товарного вида, ваш возврат могут не принять.
- заполненного и подписанного заявления на возврат,
Осуществить возврат можно СДЭКом
Возврат товара без дефекта
При сдаче отправления на отправку, в отделениях СДЭК, необходимо указать адрес пункта выдачи:
Пункт СДЭК NN250 , Нижний Новгород, ш. Московское, 77.
Получатель: ИП Глушань А.А.
- Оплатить отправление.
- Также необходимо указать номер телефона получателя возвратного отправления: +79200188830
После оформления, сформируется трек-номер отправления (Указан в ТТН).
Пришлите его в тексте письма (не фото чека) нам на почту info@slrx.one
(ФИО, номер заказа и трек-номер отправления).
Возврат товара с дефектом
Для возврата товара, в котором обнаружен дефект или Вас не устроило качество, необходимо ПРЕДВАРИТЕЛЬНО СОГЛАСОВАТЬ ВОЗВРАТ.
Пожалуйста, отправьте письмо с номером заказа на наш адрес info@slrx.one и приложите к письму:
- фото дефекта
- фото общего вида изделия
- фото серийных номеров.
После этого необходимо дождаться ответного письма от менеджера интернет-магазина.
Убедительно просим Вас НЕ ОТПРАВЛЯТЬ возврат САМОСТОЯТЕЛЬНО, пока с нашей стороны не поступит подтверждение возврата!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Мы осуществляем возврат стоимости товара, но не стоимость доставки. Исключением являются: бракованный или дефектный товар, а также в случае ошибочно отправленного товара. К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине slrx.one
Товары, приобретенные на маркетплейсах и в розничных магазинах не принимаются.
Для вопросах о гарантии на продукцию ТМ SolarX, приобретенную в другом магазине (В том числе на маркетплейсах) обратитесь к разделу Гарантия.